Algemene voorwaarden – Energielabels Randstad

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten met betrekking tot het uitvoeren van woningopnames en het opstellen en registreren van energielabels door Energielabels Randstad.

2. Dienstverlening
Energielabels Randstad verzorgt woningopnames en het opstellen van energielabels voor woningen volgens de geldende EP-W methodiek en de richtlijnen van de Nederlandse overheid.

3. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever dient correcte en volledige informatie te verstrekken over de woning en relevante bouwkundige en installatietechnische kenmerken.
De opdrachtgever verklaart dat de verstrekte informatie naar waarheid is opgegeven.

De opdrachtgever dient er tevens voor te zorgen dat de energieadviseur toegang heeft tot alle relevante delen van de woning die nodig zijn voor de opname.

4. Woningopname en beoordeling
Tijdens de woningopname worden onder andere isolatie, installaties, beglazing en overige woningkenmerken beoordeeld volgens de geldende richtlijnen.
De uiteindelijke energieprestatie wordt berekend volgens de officiële EP-W methodiek.

5. Registratie energielabel
Bij het afnemen van de dienst geeft de opdrachtgever toestemming voor het registreren van het energielabel in het landelijke registratiesysteem EP-Online.

Voor deze registratie worden de benodigde woninggegevens en adresgegevens verwerkt conform de geldende regelgeving.

Na registratie ontvangt de opdrachtgever het officiële energielabel via de daarvoor bestemde kanalen.

6. Prijzen en betaling
De prijs voor het energielabel wordt vooraf gecommuniceerd en is gebaseerd op het gekozen woningtype en de kenmerken van de woning.

Betaling dient te geschieden volgens de afgesproken betalingswijze.

7. Annulering
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vóór de geplande afspraak.

Bij annulering binnen deze termijn of wanneer de energieadviseur geen toegang krijgt tot de woning kan een vergoeding in rekening worden gebracht.

8. Aansprakelijkheid
Energielabels Randstad voert werkzaamheden uit volgens de geldende richtlijnen en methodieken.
De berekening van het energielabel vindt plaats volgens de officiële EP-W methodiek.

Energielabels Randstad is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.

9. Toepasselijk recht
Op alle diensten van Energielabels Randstad is Nederlands recht van toepassing.